Government-Public-Services
Élaboration de personae et parcours citoyens, employés et partenaires pour la mesure d’assistance
Quand les taux de satisfaction cachent le réel problème : un cas d’étude en design de services pour le Curateur public du Québec
Architecture et organisation de l''information du site web pour la Régie des alcools, des courses et des jeux
En vue de réaliser une refonte de leur site web pour mieux servir leurs différentes clientèles, nous avons travaillé avec la régie afin de construire une nouvelle arborescence et architecture d’information.