Perspectives
Réflexions sur la recherche UX, les systèmes de design et l'art de créer de meilleurs produits.
Le design UX n’a jamais été qu’une question d’interfaces. Voici ce qui s’est passé.
Je ne connaissais pas le terme «design UX» quand j’ai commencé ma maîtrise en design d’interaction à l’Université Laval (appelée Design multimédia à l’époque). Ce qui m’y a attiré, c’est quelque chose qu’Éric Kavanagh, le directeur du programme, m’a dit avant que je soumette ma candidature : c’est le design avec un grand D. Nous sommes ici pour résoudre des problèmes mal définis.
L''effet Nacirema : ce que vivre au Brésil m''a appris sur le service conseil
En 1956, l’anthropologue Horace Miner a publié une étude sur une tribu nord-américaine appelée les Nacirema. Il décrivait leurs rituels quotidiens en termes anthropologiques cliniques : des sanctuaires dans chaque maison où les gens pratiquent d’élaborés rituels buccaux, des médecins consultés pour des maux mystérieux, et des cérémonies douloureuses endurées au nom de la beauté. L’article a été publié dans une revue académique sérieuse et lu comme une véritable étude ethnographique.Il faut un moment pour réaliser : Nacirema est American épelé à l’envers. Miner nous décrivait. Nous ne pouvions tout simplement pas nous reconnaître.Cet article m’a accompagné pendant des années. Parce qu’il capture quelque chose que j’ai vécu de première main, non pas comme une expérience de pensée, mais comme une réalité vécue.
Et si on concevait pour l'épanouissement humain?
Quand la Ligne 4 du métro de São Paulo a introduit son système SIIM, personne ne l’avait demandé. Chacune des onze stations de la Ligne Jaune possède maintenant sa propre composition musicale, développée en partenariat avec le chef d’orchestre Gil Jardim et personnalisée selon le caractère du quartier entourant chaque station.
Créer le succès : l’art d’adapter les méthodes d’atelier pour un impact maximum
Dans le monde des ateliers, trouver la bonne méthode peut être comparé à découvrir le coup de pinceau parfait pour une œuvre d’art. Récemment, nous avons entrepris un voyage transformateur avec le Centre de Services Scolaires des Découvreurs, dans le but d’améliorer l’engagement et de générer des idées innovantes pour les quatre prochaines années. Alors que la méthode «Bright Blury Blind» servait de toile, c’était notre adaptabilité qui ajoutait les touches de génie.
Outils UX – Utilisateurs
En tant que concepteurs UX, notre objectif est de concevoir pour les humains. Notre objectif principal est de comprendre pour qui nous concevons. L’une des parties les plus importantes du processus de conception de l’expérience utilisateur est l’approche empathique que nous créons à partir de la recherche que nous effectuons sur les utilisateurs potentiels et quel est le besoin réel que nous devons répondre.
Accessibilité : comment concevoir pour tous
L’accessibilité peut être considérée comme le concept de savoir si un produit ou un service peut être utilisé par tout le monde et peut bénéficier de ce système ou de cette entité. Aujourd’hui, il est reconnu pour faciliter l’accès aux innovations, aux produits, aux systèmes ou aux tâches quotidiennes des personnes handicapées.
À quoi s’attendre de tous les niveaux de concepteurs d’expérience utilisateur?
Tout le monde sait que les nouveaux diplômés ou les professionnels juniors sont généralement confrontés à un manque d’expérience lors de la recherche d’un emploi. L’employeur ajoutera généralement une expérience minimale dans sa description de travail, ce qui amène le professionnel nouvellement diplômé à poser l’énigme suivante : « Comment puis-je obtenir un premier emploi pour acquérir de l’expérience si j’ai besoin d’expérience pour obtenir mon premier emploi? » Le problème réside ici dans les différentes facettes du marché du travail. Alors que le candidat, même s’il peut penser qu’il est bien adapté pour le poste, l’employeur peut avoir une idée différente, mais parfois, je pense que cela ne repose que sur une chose : les attentes.
Comment l''UX Design impacte-t-il le monde ?
Lorsque nous pensons à l’expérience utilisateur, nous tombons généralement dans l’idée qu’il s’agit d’une procédure technique et systématisée, mais le UI/UX Design Glossary glossaire de conception UI/UX la décrit comme l’attitude générale et le retour émotionnel qu’un utilisateur a à différentes étapes de l’utilisation du produit. C’est pourquoi on s’attend à ce que la conception de l’expérience utilisateur ait un impact important sur l’avenir de la technologie.
Qu’est-ce que la conception UX?
Chaque jour, nous vivons de nouvelles expériences. Qu’il s’agisse de sortir du lit, de prendre une douche ou de préparer une tasse de café, nous interagissons constamment avec des produits et des services qui rendent nos expériences bonnes ou mauvaises. Lorsque nous apprécions une expérience, nous en voulons à nouveau. C’est là que le design UX peut briller.