Création d’un parcours de définition des besoins et de soumission en ligne pour l’assurance de personne

Afin de rendre le client autonome autant dans la définition de ses besoins d’assurance de personne, ainsi que l’adhésion à celles-ci, Desjardins voulait mettre en place un parcours modulable selon les besoins du client potentiel afin de le guider adéquatement dans le choix de ses assurances ainsi que l’adhésion pour s’assurer de sa bonne compréhension.
Dans le cadre de mon intervention, nous avons retravaillé brièvement le parcours de définition des besoins d’assurance vie et maladies graves tout en ajoutant une soumission réelle du prix de l’assurance ainsi qu’en permettant la modulation facile du montant d’assurance, et du type d’assurance (permanente, temporaire, vie, maladies graves). Le prototype ainsi que des versions en production du site Web ont été testés afin d’améliorer la conception.

Contributeurs et rôle

• Louis-Philippe Bellerose - Designer d’expérience utilisateur et designer d’interface utilisateur

Outils utilisés

• Figma
• Lookback
• Axure RP
• Skype pour entreprise
• MS Office
• MS Sharepoint
• Zepplin